Beschreibung

Die Verbraucher­zentrale NRW bietet seit vielen Jahren verschie­dene Formen der Energie­beratung für private Haus­halte an. Das ifeu-Institut wurde mehrfach beauf­tragt, unter der Projekt­leitung von M. Duscha die Effekte und Entwick­lung des Energie­beratungs­angebots zu evaluieren.
Bei den­jenigen Energie­beratungen, die zu Hause bei den Beratenen durch­geführt worden waren, wurden bei der Evalu­ation außer ihren wirt­schaft­lichen und ener­getischen Effekten auch Wirkungen in Hin­blick auf weitere wichtige Funktionen der Energie­beratung betrachtet (Ver­meidung von Unsicher­heiten und Fehl­investitionen, Lern­effekte bzgl. Verhalten etc.). Hierfür wurden pro zu evaluierender Beratungs­form 500 zufällig aus­gewählte Beratungs­empfänger tele­fonisch befragt. Die Evalu­ation hat dabei auf eine Methodik zurück­gegriffen, die im Rahmen einer Reihe früherer Aus­wertungen von vor allem bundes­weiten Energie­beratungs­programmen von M. Duscha mit­entwickelt worden war.
Durch die Evaluation konnte deut­lich ein posi­tiver direkter Ein­fluss der Vor-Ort-Energie­beratung der Verbraucher­zentrale Nordrhein-Westfalen auf die erreichte Energie­ein­sparung und die damit verbun­dene Min­derung der Treib­haus­gas­emissionen auf­gezeigt werden.
Als weitere Ergeb­nisse der Evalu­ationen konnten Effekte der Beratung über die direkt bewirkte und „messbare“ Energie­ein­sparung hin­aus er­mittelt werden. Zu nennen sind z.B. ange­stoßene Investi­tionen sowie hier­durch Arbeits­platz­effekte, Ver­besserung der Aus­führungs­qualität von Maß­nahmen.
Durch den Zeit­reihen­vergleich der ermittelten Effekte über mehrere Jahre konnten differenzierte Rück­schlüsse auf Effekte der Beratungs­form und ex­terne Ein­fluss­faktoren auf­gezeigt werden.

Vergleich­bare Evalua­tionen leitete Markus Duscha zu Energie­beratungen des Verbraucher­zentrale Bundes­verbandes (vzbv), von Stadt­werken und Energie­agenturen sowie zu Förder­pro­grammen u.a. des Bundes­landes Baden-Württem­berg und von Kommunen.